Nachstehend findest Du einige häufig gestellte Fragen
Ja! Mit der Finanzierung zahlen Sie genau den gleichen Preis, als wenn Sie Ihren Roller auf einmal bezahlen würden. Wir haben 0% Zinsen auf unsere monatliche Rate.
Nur Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und mit einem Schweizer Pass oder einer Aufenthaltsbewilligung C oder B sind bei unseren Finanzpartnern zugelassen. Die Person muss mindestens 25 Jahre alt sein und der Finanzierungsvertrag muss vor Erreichen des 65. Lebensjahres vollständig amortisiert werden können.
Wenn Sie einen Antrag für einen 0%-Finanzierung stellen, werden Ihre Informationen an unseren Finanzpartner gesendet. Sie werden dann über die Annahme oder Ablehnung Ihres Antrags informiert. Im Falle einer positiven Antwort erhalten Sie die Verträge innerhalb von 2 Tagen per E-Mail.
Ihr Vertragspartner ist unser Unternehmen: Dortee GmbH. Wir geben den Vertrag an die bob Finance AG mit Sitz in Zürich ab, um uns von administrativen Aufgaben zu entlasten. Von ihr erhalten Sie auch die Einzahlungsscheine für die Zahlung Ihrer monatlichen Raten.
Sie werden gebeten eine Kopie Ihres Personalausweises oder Ihrer Aufenthaltsgenehmigung vorzulegen, falls Sie nicht die schweizerische Staatsangehörigkeit besitzen.
Sie erhalten Ihren Roller, sobald Ihre Verträge unterschrieben zurückgeschickt werden. Der Roller gehört Ihnen, sobald Sie die Verträge erhalten.
Sie können den ausstehenden Betrag jederzeit und ohne zusätzliche Kosten ausgleichen. Wenn Sie zum Beispiel eine Finanzierung über 48 Monate beantragt haben und im 30. Monat den gesamten Restbetrag zurückzahlen möchten, ist dies möglich.
Ihr Antrag auf Finanzierung wird innerhalb von 2 Arbeitstagen bearbeitet.
Sie erhalten die erste Zahlungsaufforderung innerhalb von 1-2 Wochen nach Vertragsunterzeichnung. Die Zahlung ist am 1. Tag des Monats fällig. Das heißt, wenn Sie den Vertrag am 10. August unterzeichnen, wird die erste Zahlung am 1. September fällig.
Die Lieferzeit beträgt etwa 2 Wochen. Wir werden uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über die Lieferzeit Ihrer Bestellung zu informieren.
Die Anmeldung erfolgt beim Strassenverkehrsamt Ihres Wohnkantons. Die Adressen der Strassenverkehrsämter in den einzelnen Kantonen finden Sie auf der Website des Verbandes der Automobil-Services (asa): https://asa.ch/fr/services-des-automobiles/adresses/
Weitere Informationen für die Registrierung Ihres Rollers finden Sie hier
Wie bei einem Auto ist für den Betrieb eines Elektrorollers eine Haftpflichtversicherung vorgeschrieben. Um herauszufinden, welche Versicherung für Sie die beste ist, empfehlen wir Ihnen comparis.ch zu nutzen. Comparis hat die Motorradversicherungen der wichtigsten Versicherungsgesellschaften in der Schweiz verglichen.
Rücksendungen von Falschlieferungen, die der Kunde zu vertreten hat, werden nur nach vorheriger Vereinbarung angenommen.
Die Rücksendung muss innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt erfolgen und vom Kunden bezahlt werden. Die entsprechende Gutschrift erfolgt mit einem Bearbeitungsabzug von 10% des Rückgabewertes. Falls der Kunde den Roller aufgrund von Produktfehlern, die nicht vom Kunden zu verantworten sind, zurücksenden möchte, wird Pineapple Bikes die Rücksendung veranlassen und die vollen Kosten der Rücksendung übernehmen.
Wenn Sie noch weitere Informationen benötigen, können Sie uns gerne kontaktieren
Wir sind hier um zu helfen
Finanzierung/Zahlungsplan
Allgemein
RÜCKGÄNGE
HABEN SIE NOCH FRAGEN?
Zahle ich den gleichen Betrag, wie wenn ich alles auf einmal bezahlen würde?
Wer kann einen Roller mit 0%-Finanzierung auf Pineapple Bikes kaufen?
Was passiert nachdem ich eine 0%-Finanzierung beantragt habe?
Wer ist mein Vertragspartner wenn ich einen Roller mit 0%-Finanzierung kaufe?
Welche Unterlagen muss ich vorlegen, um die Finanzierung zu beantragen?
Wann erhalte ich meine Bestellung und wann besitze ich meinen Roller?
Kann ich meinen Zahlungsplan vor dem Fälligkeitsdatum schliessen?
Wie lange dauert die Beantragung einer Finanzierung über Pineapple Bikes?
Wann tätige ich die erste Zahlung?
Wie lange ist die Lieferzeit?
Welchen Führerschein benötige ich?
Wo registriere ich meinen neuen Roller?
Brauche ich eine Versicherung?
Habe ich ein Rückgaberecht?
fuehrerausweise.chUm unsere Roller in der Schweiz zu fahren, müssen Sie über einen Führerschein der Klasse AM oder A1 Führerschein für alle unsere Roller. Wenn Sie bereits einen Führerschein der Klasse B (PKW) besitzen, müssen einen vorläufigen Führerschein A1 bei den zuständigen Behörden in Ihrem Wohnsitzkanton . Dieser vorläufige Führerschein wird für einen Zeitraum von 4 Monaten ausgestellt und berechtigt Sie zum Führen Ihr Elektro- Roller weitere Formalitäten , solange Sie mit einem „L“-Schild an Ihrem Roller. Allerdingsmüssen Sie in diesen 4 Monaten an 2 Halbtagen (12 Stunden) Grundausbildung (ohne Prüfung , wenn Sie einen Führerschein der Klasse B besitzen) absolvieren, um den Führerschein der Unterklasse A1 zu erhalten. Weitere weitere Informationen besuchen Sie bitte Was brauche ich sonst noch, um einen Führerschein zu bekommen?Sie benötigen außerdem ein aktuelles Sehtestzeugnis von einem Optiker oder Augenarzt. Dieses darf nicht älter als 24 Monate sein. Wenn Sie noch keinen anderen Führerschein besitzen , müssen Sie möglicherweise einen Erste-Hilfe-Kurs absolvieren. Schutzkleidung: Zur guten Grundausstattung gehören ein Helm, Handschuhe, feste Stiefel, abriebfeste Kleidung und einen Nierengurt. Das Gesetz schreibt lediglich vor, dass Helme obligatorisch sind. Je nach Kanton ist jedoch für die Fahrprüfung eine motorspezifische Sicherheitsausrüstung für die Fahrprüfung vorgeschrieben.