Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verkäufe der Dortee GmbH (im Folgenden auch als „Unternehmen“ oder „die Firma“ bezeichnet). Die nachstehenden AGB beziehen sich ausschließlich auf das Unternehmen Dortee GmbH und jede natürliche oder juristische Person (Kunde), die einen Kauf auf der Websitepineapplebikes tätigt. Die Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden, und der Nutzer der Website sowie der Kunde bestätigen, dass sie die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Geschäftsbedingungen kennen. Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit allen Bestimmungen der am Tag des Kaufs geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Kunden können eine Bestellung auf verschiedene Arten aufgeben (Website, E-Mail, Telefon usw.). Bei Bestellungen auf der Website des Unternehmens werden die vertraglichen Informationen auf Englisch, Deutsch oder Französisch präsentiert. Bestellungen auf der Website des Unternehmens werden über eine gesicherte Verbindung aufgegeben.
Erstens behält sich die Dortee GmbH bei Bestellungen aus dem Ausland mit einer Zahlung, die verdächtige Merkmale aufweist (verdächtige Kreditkarte, Bankrisiko, Zollrisiko usw.) das Recht vor, die Bestellung ohne zusätzliche Überprüfung nicht auszuliefern, wodurch sich die Lieferzeiten verzögern können.
Zweitens behält sich das Unternehmen das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Rechtsstreit bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
Drittens hat das Unternehmen das Recht, jeden Kunden abzulehnen, der durch eine Form der Bonitätsprüfung abgelehnt wird.
Jede Kundenbestellung, die durch Zusendung einer Auftragsbestätigung bestätigt wurde, gilt als fest und endgültig, sobald sie beim Unternehmen eingeht.
Jede Änderung eines Auftrages, gleich aus welchem Grund, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Unternehmens. Die Auslieferung eines Auftrages erfolgt erst nach vollständiger Unterzeichnung des Vertrages durch den Kunden und mit einer festen finanziellen Zusage des Kunden.
Alle angegebenen Preise sind öffentliche Preise und sind in Schweizer Franken ausgedrückt und enthalten die Steuer. Zur Zeit sind keine Bestellungen von Personen außerhalb der Schweiz möglich. Alle Bestellungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Schweizer Franken zu bezahlen. Die Firma behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Jedes gekaufte Produkt wird jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Erfassung der Kundenbestellung gültigen Preise berechnet. Der vom Kunden zu zahlende Preis ist in jedem Fall der zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Website www.pineapplebikes.ch sowie in der Auftragsbestätigung und der entsprechenden Rechnung angegebene Preis.
Unsere Produktangebote und Preise gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind, und sind auf den verfügbaren Lagerbestand beschränkt. Unser Produktangebot ist auf den verfügbaren Lagerbestand beschränkt. Wir bemühen uns, die Lagerverfügbarkeit in Echtzeit auf unserer Website anzuzeigen. In jedem Fall erhalten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Informationen über die Verfügbarkeit der Produkte. Sollte ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht verfügbar sein, wird das Unternehmen Ihnen auf jeden Fall einen neuen Liefertermin mitteilen oder Ihre Bestellung unverzüglich nach Erhalt der Information stornieren. In diesem Fall kann der Kunde die Bestellung stornieren und erhält eine Rückerstattung für etwaige im Voraus an das Unternehmen geleistete Zahlungen. Rückerstattungen erfolgen nach Ermessen des Unternehmens durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden. Im Falle einer Insolvenz behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine bereits bezahlte Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, und ist in diesem Fall verpflichtet, dem Kunden bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
Jede Bestellung wird erst dann bearbeitet, wenn der Kunde eine Bonitätsprüfung bestanden und den endgültigen Vertrag unterschrieben hat. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht auszuliefern, wenn weiterhin Zweifel an der Integrität der Zahlung durch den Kunden bestehen.
Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse. Das Unternehmen kann nicht für Fehler in der vom Kunden angegebenen Lieferadresse verantwortlich gemacht werden.
Die durchschnittliche Lieferzeit ist abhängig von der Roller. Diese Zeiten entsprechen den für die Schweiz üblichen Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Alle vereinbarten Liefertermine sind Richtwerte und unverbindlich. Die Firma ist jederzeit berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Schadenersatzansprüche bei allfälligen Verspätungen oder unterlassener Lieferung können in unserer Rolle als Distributor nicht gewährt werden. Stornierungen bei Verzögerungen sind nicht automatisch möglich und müssen von Fall zu Fall besprochen werden.
Für Kreditanträge bei den Firmenpartnern gelten ausschließlich die allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Partner. Das Unternehmen steht in keinerlei Zusammenhang mit der Ablehnung oder Genehmigung eines Darlehens- oder Kreditantrags durch einen seiner Partner und lehnt jegliche Verantwortung in dieser Hinsicht ab. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und diese der Dortee GmbH und dem Finanzinstitut zur Prüfung der rechtlichen Voraussetzungen zur Verfügung zu stellen. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Kaufpreisfinanzierung untersagt ist, wenn diese zu einer Überschuldung des Kunden führt.
In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht hat der Kunde eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab dem Datum der Bestellung auf unserer Website. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts liegen jedoch in der Verantwortung des Kunden, der sicherstellen muss, dass das Produkt durch eine sichere Lieferung von einem Spediteur geliefert wird, der auf qualitativ hochwertige Artikel spezialisiert ist. Rückerstattungen können mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde, oder mit einer anderen Zahlungsmethode ohne zusätzliche Kosten für den Kunden vorgenommen werden.
Die Website www.pineapplebikes.ch unterliegt einem sicheren System für Zahlungsmethoden und persönliche Daten. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, eine Zahlungsplattform und eine Reihe von Verschlüsselungs- und Verschlüsselungsmethoden, um alle sensiblen Daten bezüglich der Zahlungsmethoden so effektiv wie möglich zu schützen.
Alle Texte, Kommentare, Schriften, Illustrationen und Bilder, die auf der Website www.pineapplebikes.ch wiedergegeben werden, sind weltweit sowohl urheberrechtlich als auch durch geistige Eigentumsrechte geschützt.
Der Käufer hat die Ware unverzüglich nach Erhalt mit aller gebotenen Sorgfalt auf Menge, Maße und Beschaffenheit zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zu rügen.
Für alle Roller gilt eine Werksgarantie von zwei bis fünf Jahren, je nach Marke. Während dieses Zeitraums verpflichtet sich der Hersteller (sofern nicht anders angegeben), alle größeren Herstellungsfehler zum Zeitpunkt der Auslieferung des Rollers kostenlos zu reparieren. Eine Garantie deckt jedoch nicht ab: Probleme, die durch einen Unfall verursacht wurden, Probleme, die durch unsachgemäße Handhabung jeglicher Art verursacht wurden, Probleme, die durch mangelnde Sorgfalt oder durch unbefugte Benutzung durch Dritte verursacht wurden oder mögliche Schäden, die dadurch entstanden sind, oder Probleme, die durch abgenutzte oder beschädigte Batterien, Bremsen usw. verursacht wurden.
Dieser Vertrag unterliegt schweizerischem Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschliesslich die schweizerischen Gerichte am Sitz der Gesellschaft zuständig.
Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten an uns gesendet werden